Se entiende como automatización de procesos  con AI, la inclusión de robots digitales, basados en herramientas de terceros, que permiten minimizar la intervención humana en esta tareas de poco valor añadido.  

La mayoría de procesos administrativos, de operaciones y ventas pueden ser automatizados. Incluso, algunos donde aparentemente la decisión humana es clave. En 305 Web Designer somos especialistas en automatizar procesos que estén relacionados con la captación de leads, su seguimiento, cierre de venta y postventa. 

Más del 90% de las oportunidades de venta se pierden por la dejadez. . Más de la mitas de estas oportunidades pueden ganarse si eliminas las tareas que tu equipo de ventas odia. Con herramientas de AI, es posible. 

Las herramientas AI no harán magia en tu embudo de ventas. Pero si tienes una estrategia de ventas que sí funciona, te ayudaremos a escalar los resultados sin contratar más personas. 

Las acciones de ventas más susceptibles de automatizar con AI, son: búsqueda de leads cualificados, seguimiento de oportunidades , informar a clientes, concertar citas, reactivar relaciones perdidas mediante modelos conversacionales, firmar documentos y motivar la venta cruzada. 

Actualmente la mayoría de CRMs  permiten integraciones  para automatizar con AI. La dimensión del negocio, especialización en industrias  y los costes, son algunos de los criterios que se utilizan para elegir un CRM que permita automatizar procesos.  

La automatización con AI es útil en cualquier tipo de negocio. Los pequeños negocios y medianos serán los más beneficiados porque tienen mayor flexibilidad para probar nuevas soluciones y son las que más procesos necesitan optimizar en costes para poder competir. 

Los procesos de venta en pequeños negocios dependen de la comunicación ágil, y cercana. Existen CRMs que permiten integraciones muy útiles para automatizar SMS y Whatsapp. 

Las automatizaciones tienen dos tipos de costes: coste de herramientas y costes del servicio para la integración. Un procedimiento simple, con menos de 3 herramientas y 10 hora de implementación con test, puede costar cerca de $700. 

Hay dos escenarios donde las automatizaciones con AI fracasan siempre. Cuando el fundador del negocio no participa en el diseño de la estrategia y cuándo se automatizan procesos sin analizar el retorno real de la decisión. 

Absolutamente sí. Las automatizaciones con herramientas de AI requieren mantenimiento: correctivo y evolutivo. Correctivo para solucionar incidencias técnicas menores y evolutivo para perfeccionar los procesos según aprendizaje obtenido.